1. 활동지원인력 결격사유

• ｢정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률｣ 제3조제1호에 따른 정신질환자. 다만, 전문의가 활동지원인력으로서 적합하다고 인정하는 사람은 제외
• 마약·대마 또는 향정신성 의약품 중독자
• 피성년후견인 또는 피한정후견인
• 금고 이상의 형을 선고받고 그 형의 집행이 끝나지 아니하였거나 그 집행을 받지 아니하기로 확정되지 아니한 사람
• ｢성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법｣에 규정된 죄로 금고 이상의 형을 선고받은 사람
• 장애인활동법 규정에 따라 활동지원인력 자격이 취소된 날부터 1년이 지나지 아니한 사람
• 장애인활동법 규정에 따라 활동지원인력 자격이 취소된 날부터 2년이 지나지 아니한 사람

  활동지원인력이 될 수 없는 자

  • 활동지원급여 수급자, 장기요양급여 수급자
  • 활동지원기관이 아닌 사회복지시설의 장 또는 종사자(계약직 포함)
  • 「노인장기요양보험법」 상 재가장기요양기관의 장 또는 종사자

  단, 장기요양요원은 제외로 하되, 장기요양요원으로의 근로시간에 제공한 활동지원급여는 부정수급으로 환수 조치

  • 활동지원기관의 장이나 전담관리인력 등 활동지원인력이 아닌 활동지원기관의 종사자

2. 활동지원인력의 자격취소 및 자격정지

※ 활동지원인력의 자격 취소

• 「정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률」 제3조제1호에 따른 정신질환자
• 마약·대마 또는 향정신성 의약품 중독자
• 피성년후견인, 피한정후견인
• 금고 이상의 형을 선고받고 그 형의 집행이 끝나지 아니하였거나 그 집행을 받지 아니하기로 확정되지 아니한 사람
• 성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법」에 규정된 죄로 금고 이상의 형을 선고받은 사람
• 「장애인활동 지원에 관한 법률」 제30조제1항제2호에 해당하여 활동지원인력 자격이 취소된 날부터 1년이 지나지 아니한 사람
• 「장애인활동 지원에 관한 법률」 제30조제1항제3호부터 제5호까지에 해당하여 활동지원인력 자격이 취소된 날부터 2년이 지나지 아니한 사람
• 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 활동지원인력이 된 경우
• 활동지원인력이 업무수행 중 고의 또는 중대한 과실로 수급자 또는 그 보호자에게 신체상 또는 재산상 손해를 입혀 금고 이상의 형을 선고받은 판결이 확정된 경우
• 장애인활동 지원에 관한 법률」 제30조제2항에 따른 자격정지 처분을 3회 이상 받은 경우
• 자격정지 기간 중 활동지원급여를 제공한 경우

※ 활동지원인력의 자격 정지

• 「장애인활동 지원에 관한 법률」 제17조제2항에 따라 수급자에게 지급된 활동지원급여 이용권을 그 목적 외의 용도에 사용하게 한 경우
• 「장애인활동 지원에 관한 법률」 제22조제5항을 위반하여 수급자를 소개․알선․유인하는 행위 및 이를 조장하는 행위를 한 경우
• 「장애인활동 지원에 관한 법률」 제24조제1항제6호 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 한 경우
• 수급자의 신체에 폭행을 하거나 상해를 입히는 행위
• 수급자에게 성적 수치심을 주는 성폭행·성희롱 등의 행위
• 자신이 활동지원급여를 제공하는 수급자를 내다 버리거나 의식주를 포함한 기본적 보호 및 간병 등을 소홀히 하는 행위
• 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 활동지원급여비용을 받은 경우

3. 활동지원인력 유의사항

• 성별·연령·종교 기타 건강상태 및 장애 등을 이유로 수급자를 차별해서는 아니됨
• 수급자의 사생활을 존중하고 업무상 알게 된 개인정보를 보호
• 허위결제 등 위법·부당행위를 하여서는 아니 되며 다음과 같은 위법·부당행위가 적발될 경우 부당지급급여에 이자 가산된 금액 환수(원인행위자), 활동지원기관 지정취소 및 1년 이내 재지정 금지, 활동지원인력 자격취소 및 취소 후 일정기간 자격취득 제한
  • 수급자가 바우처 카드를 타인에게 양도 또는 매매하는 것을 알면서도 묵인할 경우
  • 급여의 제공 없이 바우처를 결제하는 경우
  • 한 수급자의 가족과 다른 수급자의 가족이 바우처 카드를 교환하여 각자의 가족에게 서비스를 제공하는 행위
  • 활동지원기관 또는 활동지원인력과 수급자 간 담합하여 부당 결제하는 경우
  • 수급자를 소개·알선·유인하거나 이를 조장하는 행위를 할 경우
• 활동지원인력은 급여제공계획서에 명시된 내용과 시간에 따라 급여제공 일정표에 따라 급여를 제공(지각·조기 종료 금지)하여야 하고 수급자 동의 없이 급여의 내용이나 시간을 변경해서는 안 됨

  이용자와 합의 없이 활동지원인력이 임의로 급여제공계획을 변경해 서비스를 제공할 수 없음.

• 수급자가 급여제공계약에서 벗어난 급여를 요청할 경우 또는 수급자(가족 포함)와의 갈등 발생 시 활동지원기관과 상의하여 결정
• 활동지원사는 서비스 시작 전에 바우처 잔량을 반드시 확인하고 서비스 시작, 서비스 종료 시 단말기에 표시된 바우처 잔량을 확인하여 이용자에게 안내

4. 결제원칙에서 어긋난 이상 결제

• 활동지원급여 제공기록지
  1. 단말기를 통한 실시간 결제 시에는 작성을 생략할 수 있으나, 소급결제 또는 예외지급 등 특이사항이 있는 경우에는 기관의 승인을 받아야 하며, 수행한 서비스의 구체적인 내용을 활동지원급여 제공기록지에 기록하여 제출해야 함 (단, 실시간 결제인 경우에도 특이사항이 있는 경우에는 제출)